原標(biāo)題：鶴崗市興山區(qū)稅務(wù)局：告知承諾優(yōu)服務(wù)容缺辦理顯溫情

    來源：央廣網(wǎng)

    為持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，鶴崗市興山區(qū)稅務(wù)局從納稅人、繳費人需求出發(fā)，全力貫徹落實“承諾辦”和“容缺辦”，優(yōu)化辦稅服務(wù)流程，有效提升納稅人辦稅體驗。

    “一紙承諾”更省心。興山區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳建立告知承諾臺賬，對于自愿選擇告知承諾制辦理的納稅人，稅務(wù)工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)其簽訂告知承諾書，詳細告知納稅人證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責(zé)任，依據(jù)其承諾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不再要求納稅人提供該業(yè)務(wù)的多項證明材料，讓承諾代替證明，以信用代替跑腿，極大地節(jié)省了納稅人的時間成本，進一步提升了納稅人、繳費人的滿意度和獲得感。

    “容缺辦理”更暖心。為切實解決納稅人辦稅繳費過程中出現(xiàn)的“重復(fù)跑”“來回辦”的問題，興山區(qū)稅務(wù)局不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，積極落實“容缺辦”，只要涉稅事項在合理范圍內(nèi)，納稅人不再需要提供全部材料，僅需提供該事項核心資料即可辦理，有效減輕了納稅人的辦稅負擔(dān)。

    “辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)有些材料忘記帶了，原以為要再跑一趟，沒想到稅務(wù)工作人員審核后，告訴我符合‘容缺辦理’條件，后期在規(guī)定時限內(nèi)把材料補齊就可以，真是太好了！”納稅人張女士高興地說。

    下一步，鶴崗市興山區(qū)稅務(wù)局將進一步優(yōu)化升級服務(wù)方式，持續(xù)完善“容缺辦理+承諾制”服務(wù)模式，以更加務(wù)實的舉措全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助推地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。