原標題：信用及時修復，建材店老板順利拿到貸款

    來源：大眾日報

    □本報記者楊珂李廣寅

    本報通訊員楊勝男

    11月8日早上6點，天剛放亮，韓新秋已經(jīng)在自家店門口等候多時。“師傅，在這里！”滿載建材的貨車剛剛進入視線，韓新秋便迎了上去。

    今年33歲的韓新秋，在東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)經(jīng)營一家建材店已經(jīng)五年，因為誠信經(jīng)營、五金建材質(zhì)優(yōu)價廉，積攢了不少忠實客戶。剛剛到店的這批建材，是前期為客戶預訂的產(chǎn)品，即將發(fā)送到各地客戶手中。

    “別看現(xiàn)在一切順遂，一個月前，我是真犯了難。”韓新秋說，今年9月，因為門店未按時提交年報被列入經(jīng)營異常名錄，他準備向銀行申請的經(jīng)營性貸款也因此陷入停滯。“沒有貸款，為客戶采購的訂單就不能及時支付款項，如果解決不了，損失就大了。”眼看客戶越催越緊，韓新秋一籌莫展。

    頭一次碰到這種情況的韓新秋，一時找不到解決辦法，只好跑到曾經(jīng)為自己辦理營業(yè)執(zhí)照的政務服務中心，并且做好了“打持久戰(zhàn)”的準備。“這次是我沒按時提交年報，咱有錯在先，我想手續(xù)肯定簡單不了。”然而，讓韓新秋意想不到的是，半個小時左右，自己擔心好幾天的事就辦完了。隔天，營業(yè)執(zhí)照便恢復了信用。

    “他來到綜合受理窗口，說自己的門店信用被‘拉黑’了，想知道怎么找回來。”回憶起韓新秋來服務大廳時的場景，東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)政務服務中心綜合受理窗口工作人員尹國語記憶猶新。在詳細了解了韓新秋的具體情況后，尹國語將他帶到了“高效辦成一件事”服務專區(qū)。

    接待韓新秋的是服務專區(qū)的辦事員王晶。“我們第一時間向他詳細介紹了信用修復、年報事項的操作流程、材料清單及辦理方式等，方便其系統(tǒng)了解企業(yè)信用修復‘年報’事項。”王晶說，根據(jù)韓新秋的業(yè)務辦理意愿，工作人員全程協(xié)助他在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上補報了年報，還向信用修復主管部門綜合執(zhí)法部網(wǎng)上提交了異常修復申請。

    得知韓新秋著急更新信用用于貸款經(jīng)營后，“高效辦成一件事”服務專區(qū)還專門委派王晶作為“新秋建材經(jīng)營部”的“一對一”服務專員進行全程跟蹤服務，第一時間與綜合執(zhí)法部等相關部門溝通協(xié)調(diào)并跟蹤審核進度，不到半小時便完成了材料審核。最終，“新秋建材經(jīng)營部”的企業(yè)信用在第二天得到了及時修復，韓新秋也順利拿到了銀行授信的70萬元貸款。“這次辦事十分順利！”韓新秋說。

    為進一步激發(fā)市場主體活力，東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)從企業(yè)群眾生產(chǎn)生活視角出發(fā)，在省級100個“一件事”服務場景中，選取涉及教育機構(gòu)、人力資源服務、開工建設等42個高頻“一件事”服務場景進行迭代升級，實現(xiàn)從跑部門向跑窗口轉(zhuǎn)變、跑多窗向跑綜窗轉(zhuǎn)變、線下辦向網(wǎng)上辦轉(zhuǎn)變。

    “以企業(yè)群眾的實際需求為目標導向，我們先后推出環(huán)保審批、技改項目立項、企業(yè)異常修復等12個自選服務場景，推動由解決‘一個問題’向解決‘一類問題’轉(zhuǎn)變。”東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)審批服務部“高效辦成一件事”服務專區(qū)負責人康瑩介紹。自“高效辦成一件事”服務升級提質(zhì)以來，東營經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)已累計為企業(yè)提供集成辦服務420余次，解決企業(yè)問題500余個。