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原標(biāo)題:臨沂莒南:聚焦“高效辦成一件事”開啟便民服務(wù)新篇章
來(lái)源:臨沂網(wǎng)信
瑯琊新聞網(wǎng)訊今年以來(lái),莒南縣積極推進(jìn)“高效辦成一件事”改革,聚焦民生關(guān)切和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,通過優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和提升審批效率,實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)便民利企措施的快速落地,讓改革的紅利惠及群眾和企業(yè)。
“現(xiàn)在的政策是真好,效率又高,太感激了。”家住澇坡鎮(zhèn)的夏女士感慨道,“現(xiàn)在孩子一個(gè)月能領(lǐng)到1864元的生活費(fèi),全家的后顧之憂解除了。”夏女士提到的暖心事,是莒南縣創(chuàng)新實(shí)施孤困兒童保障“一件事”服務(wù)模式,16位兒童督導(dǎo)員和833名兒童主任實(shí)現(xiàn)全縣覆蓋,申請(qǐng)人只需提交一次材料,兒童主任全程幫辦,極大簡(jiǎn)化監(jiān)護(hù)人辦事流程,整個(gè)業(yè)務(wù)審核審批時(shí)限由15個(gè)工作日縮減至5個(gè)工作日內(nèi)。目前,全縣已辦理孤困兒童保障“一件事”47件。
“零材料提交,免審即享”領(lǐng)取生育保險(xiǎn)待遇“一件事”高效辦理,讓參保職工享受到了極大的便利。莒南縣通過整合生育醫(yī)療費(fèi)、計(jì)劃生育醫(yī)療費(fèi)等4個(gè)事項(xiàng),參保職工足不出戶,通過一部手機(jī)即可申領(lǐng)生育保險(xiǎn)待遇。今年以來(lái),全縣1284名符合條件的職工領(lǐng)取生育津貼,其中899名參保職工通過“免審即享”實(shí)現(xiàn)自動(dòng)享受生育保險(xiǎn)待遇,占總領(lǐng)取人數(shù)的70%以上。
激發(fā)市場(chǎng)活力、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背后,也離不開優(yōu)質(zhì)高效的協(xié)同服務(wù)。莒南縣通過抓好信用修復(fù)“一件事”,助力企業(yè)重塑信用,成立信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,牽頭部門和參與單位協(xié)同配合,建立“兩書同達(dá)”源頭觸達(dá)機(jī)制,告知企業(yè)信用修復(fù)的途徑和最短公示日期。今年以來(lái),已有106家企業(yè)在線上線下渠道的指導(dǎo)下開展信用修復(fù),完成失信修復(fù)255條,成功率達(dá)到100%。
“高效辦成一件事”的服務(wù)模式也延伸到了旅游新業(yè)態(tài)領(lǐng)域。隨著野外露營(yíng)成為流行的旅游體驗(yàn),莒南縣上線了露營(yíng)產(chǎn)業(yè)“一件事”,將多部門分頭辦理的“單項(xiàng)事”整合為“一件事”,重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化前后置環(huán)節(jié),最大限度利企便民。莒南東方農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司綜合實(shí)踐基地項(xiàng)目便是一個(gè)典型案例,僅用23個(gè)工作日就順利完成了立項(xiàng)、工程規(guī)劃等手續(xù)辦理。此外,莒南縣還為露營(yíng)產(chǎn)業(yè)提供個(gè)性化選擇,圍繞露營(yíng)產(chǎn)業(yè)全生命周期,將23個(gè)“單項(xiàng)事”合理歸集,企業(yè)按需選取,集成化、精準(zhǔn)化辦理,切實(shí)解決露營(yíng)產(chǎn)業(yè)辦事主體“無(wú)處下手”“多頭跑動(dòng)”的實(shí)際難題。
“太好了,這么快就辦理了所有手續(xù),不用來(lái)回跑,真是省心省力!”在工作人員多次幫助指導(dǎo)下,孫先生僅跑了一次就成功領(lǐng)到娛樂經(jīng)營(yíng)許可證,對(duì)歌舞娛樂“一件事”服務(wù)贊不絕口。莒南縣通過整合多個(gè)事項(xiàng),推行“一窗受理、信息共享、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”服務(wù)模式,申請(qǐng)材料由30余份減少到15份,辦理時(shí)限由25個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日,極大提升審批效率,企業(yè)群眾辦事成本明顯降低。
下一步,莒南縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)秉持“用戶思維”,摸準(zhǔn)企業(yè)群眾需求,持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革,進(jìn)一步推動(dòng)審批服務(wù)“減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)”,為企業(yè)群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
臨報(bào)融媒記者劉冰英子
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